14日，枣庄市旅游监察支队发布了“端午节”文明旅游、平安出行温馨提示，提示外出旅游的游客要提高安全意识，加强自我防范，争优文明游客，同时，公布了枣庄市旅游投诉电话及重点景区旅游投诉电话。

　　旅游出行提示公告

　　“端午节”即将来临。为了营造安全、舒适、文明的旅游环境，枣庄市旅游监察支队特发出“端午节”文明旅游、平安出行温馨提示，提示外出旅游的游客要提高安全意识，加强自我防范，争优文明游客，开心出游、平安一路、文明一生。

　　参团旅游看准资质。旅行社是特许经营行业。市民出游选择旅行社时，要注意查看工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社备案登记证明》、《旅行社服务网点备案登记证明》。许可证及登记证明上载明了许可证号码、旅行社名称、营业场所、许可经营业务范围等信息。

　　理性消费维护权益。市民出游要选择行程内容与价格相符的线路产品,切忌盲目追求低价而上当受骗。要与旅行社签订旅游合同，明确双方权利义务。旅游过程中要理性购物，购买商品时索取发票(收据)等相关凭证。权益受损时要依法理性维权，避免因维权方式不当，扩大损失或给自身造成不必要的伤害。

　　增强意识确保安全。旅行社要租用具有合法资质的旅游车辆，确保团队安全。参团旅游的市民，应听从导游和领队人员的安全提醒;参加涉水、登山等具有一定风险的旅游项目的市民要特别加强自我安全防范。夏季要讲究饮食卫生，尤其是在海滨城市食用海鲜时，注意挑选新鲜食材，以防发生腹泻等疾病。

　　利用保险转移风险。外出旅游有可能遇到道路交通安全、个人意外伤害等事故的发生，建议游客出行前应到专业保险公司或有资质的代理机构，购买旅游人身意外伤害保险，进一步增强旅游者抗风险能力。

　　人人争做文明游客。广大市民及旅游者出游前要认真阅读《中国公民文明旅游公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》，应提前了解并尊重旅游目的地民众的风俗和禁忌，遵守旅游文明行为规范、自觉践行文明旅游，塑造良好旅游形象。

　　游客在旅游过程中如有旅游服务质量方面的问题请及时拨打枣庄市旅游投诉电话，枣庄市旅游投诉电话：0632-3350123。

　　附：枣庄市旅游投诉电话一览表

　　国家旅游咨询投诉电话：12301

　　山东省旅游投诉电话：0531-12345

　　枣庄市旅游投诉电话：3350123

　　滕州市旅游投诉电话：5512301

　　薛城区旅游投诉电话：4486066、4413155

　　山亭区旅游投诉电话：8811589

　　市中区旅游投诉电话：3737078、3083264

　　峄城区旅游投诉电话：7711118,7727895

　　台儿庄区旅游投诉电话：6621295

　　高新区旅游投诉电话：8693869

　　重点景区旅游投诉电话一览表

　　滕州市--红荷湿地：8027002、莲青山：2502111、盈泰温泉：5996123

　　薛城区--铁道游击队纪念园：4485386

　　山亭区--翼云山石头部落：8809006、熊耳山：8912939、抱犊崮：8815199

　　市中区--仙坛山温泉小镇：3117002、龟山：3588111

　　峄城区--冠世榴园：5760599、东方怡园：3033716

　　台儿庄区--台儿庄古城：6679095、大战纪念馆：6612711、运河湿地：6716777